Formation GCO Gestion de Conflits Internes à la Réunion
Prévenez et gérez les situations de conflits
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Salariés
Pré-requis
Langue française : lu, écrit, parlé
Durée de la formation
1 jour – 7 heures
Evaluation
QCM, évaluation continue, tout au long de la formation
Pédagogie
Pédagogie active, exposés théoriques, études de cas issus de l’expérience professionnelle des participants, expérimentation de méthodes et d’outils, échanges sur les pratiques menées en situation réelle
Les plus
A l’écoute de vos besoins, attentes et contraintes
Infos pratiques
Intra entreprise (groupe de 4 à 12 pers.)
Prise en charge
Plan de développement des compétences, OPCO
Objectifs pédagogiques
- Appréhender le fonctionnement d’un conflit d’équipe
- Prévenir un conflit
- Adapter une posture et un comportement adapté à la situation
- Manager en évitant les conflits
Programme de la formation
- Accueil et objectifs
- La communication verbale et non verbale
- Les bases de la communication et ses obstacles
- La communication interpersonnelle en milieu professionnel
- Le travail d’équipe et les bases du management
- Les conflits professionnels
- Les techniques de gestion de conflit à court, moyen et long terme
- Jeux de rôle / mises en situation
Situation de handicap
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être réalisé, nous serons heureux d’en discuter.
Inscription J-1 !
Sous réserve de places disponibles et validation des pré-requis, vous pouvez vous inscrire au plus tard un jour avant le début de la formation - hors inscriptions via une plate-forme spécifique (moncompteformation, Pole Emploi, OPCO, etc.)
Infos complémentaires
Vous souhaitez connaitre nos taux de réussite et de satisfaction, nos tarifs, ou toutes autres informations, contactez-nous !
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Formation
GCO Gestion de Conflits Internes
publié le 21/04/2023
PRE REQUIS
Langue française : lu, écrit, parlé
OBJECTIFS
- Appréhender le fonctionnement d’un conflit d’équipe
- Prévenir un conflit
- Adapter une posture et un comportement adapté à la situation
- Manager en évitant les conflits
PROGRAMME
- Accueil et objectifs
- La communication verbale et non verbale
- Les bases de la communication et ses obstacles
- La communication interpersonnelle en milieu professionnel
- Le travail d’équipe et les bases du management
- Les conflits professionnels
- Les techniques de gestion de conflit à court, moyen et long terme
- Jeux de rôle / mises en situation
PEDAGOGIE
Pédagogie active, exposés théoriques, études de cas issus de l’expérience professionnelle des participants, expérimentation de méthodes et d’outils, échanges sur les pratiques menées en situation réelle
EVALUATION
QCM, évaluation continue, tout au long de la formation
Public concerné
Salariés
Pré-requis
Langue française : lu, écrit, parlé
Durée de la formation
1 jour – 7 heures
Les plus
A l’écoute de vos besoins, attentes et contraintes
Infos pratiques
Intra entreprise (groupe de 4 à 12 pers.)
Prise en charge
Plan de développement des compétences, OPCO
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être réalisé, nous serons heureux d’en discuter.
Sous réserve de places disponibles et validation des pré-requis, vous pouvez vous inscrire au plus tard un jour avant le début de la formation – hors inscriptions via une plate-forme spécifique (moncompteformation, Pole Emploi, OPCO, etc.)
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Renseignements & inscriptions
contact@focalys.re
02 62 01 84 23
